সাধারণ মানুষকে দীর্ঘদিন ধরে সেবা দেওয়ার নামে নানা ধরনের হয়রানি এবং অবৈধভাবে অর্থ আদায়ের সুনির্দিষ্ট অভিযোগের ভিত্তিতে জামালপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে হঠাৎ অভিযান পরিচালনা করেছে দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক)। সম্প্রতি দুদকের একটি বিশেষ দল এই ঝটিকা অভিযান চালায়, যার মূল লক্ষ্য ছিল সরকারি এই গুরুত্বপূর্ণ দপ্তরে চলমান অনিয়ম ও দুর্নীতির মূল উৎপাটন করা। সেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষের কাছ থেকে অতিরিক্ত ফি আদায় এবং বিভিন্ন অজুহাতে ফাইল আটকে রেখে ঘুষ দাবির অভিযোগ পেয়েই এই পদক্ষেপ নেয় দুর্নীতি বিরোধী সংস্থাটি।

অভিযান চলাকালে দুদকের তদন্তকারী দল পাসপোর্ট অফিসের বিভিন্ন বিভাগ সরেজমিন পরিদর্শন করে এবং সেবা গ্রহীতাদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলে বিভিন্ন অনিয়মের তথ্য সংগ্রহ করে। এ সময় অফিসটির কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের কার্যক্রম নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং বিভিন্ন নথিপত্র যাচাই-বাছাই করা হয়। দীর্ঘক্ষণ ধরে চলা এই পদক্ষেপে সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ভেতরের নানা অব্যবস্থাপনা এবং দালাল চক্রের দৌরাত্ম্যের বেশ কিছু প্রাথমিক প্রমাণও দুদক দলের হাতে এসেছে বলে জানা গেছে।

অভিযানের এক পর্যায়ে সেবা নিতে আসা সাধারণ নাগরিকরা দুদক কর্মকর্তাদের কাছে পাসপোর্ট অফিস কেন্দ্রিক বিভিন্ন দুর্নীতির করুণ চিত্র তুলে ধরেন। তাদের অভিযোগ অনুযায়ী, দালাল ছাড়া এই অফিসে কোনো ফাইল সহজে এগোয় না এবং নির্ধারিত সরকারি ফির বাইরে প্রতিটি ধাপে ঘুষ দিতে বাধ্য করা হয়। সাধারণ মানুষের এমন খোলামেলা বক্তব্যে ক্ষোভ প্রকাশ করে দুদক টিম এবং তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার ইঙ্গিত প্রদান করে।

সার্বিক পরিস্থিতি মূল্যায়নের পর দুর্নীতি দমন কমিশনের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, সংগৃহীত তথ্য ও প্রমাণাদি গভীরভাবে খতিয়ে দেখা হচ্ছে। এই অনিয়মের সঙ্গে পাসপোর্ট অফিসের ভেতরের কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারী সরাসরি জড়িত রয়েছে কি না, তা তদন্ত করে খুব শীঘ্রই যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া হবে। সরকারি সেবা খাতে সুশাসন প্রতিষ্ঠা এবং সাধারণ মানুষের ভোগান্তি কমাতে এ ধরনের অভিযান ভবিষ্যতেও অব্যাহত থাকবে বলে জানিয়েছে দুদক কর্তৃপক্ষ।